Generelle oplysninger
Urban Golf ApS
Pakkerivej 9
2500 Valby
CVR nr.: 43224743
Telefon: 93980017
Email: info@urban-golf.dk
Priser
Hos Urban Golf ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Urban Golf ApS modtager betaling online med Stripe. I baren tages VISA, Mastercard og MobilePay. Betaling for ydelser trækkes på din konto med det samme. Alle beløb er i DKK (Danske kroner) og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer/ydelser.
Booking og spil
Her er Urban Golfs regler for booking og spil:
- Du kan booke enten via vores hjemmeside eller ved at ringe til os.
- Booking online kræver en brugerkonto, som er gratis at oprette.
- Du vælger tidspunkt og simulator. Det er muligt at booke flere sammenhængende timer og/eller flere simulatorer samtidig.
- En online booking er først registreret, når du modtager en bekræftelse på email.
- En booking kan, efter omstændighederne, enten betales online eller ved fremmøde.
- Det kan være en fordel at ankomme 5 minutter før starttid, så man er klar til spil når tiden starter.
- Den sidste time i den bookede periode slutter på minuttal :55, så der er tid til at pakke grej sammen og gøre klar til næste kunde på samme simulator.
- Du er selv ansvarlig for at overholde den bookede starttid og sluttid. Ved for sent fremmøde kompenseres ikke for den tabte tid.
- Det er muligt at medbringe eget golfudstyr eller låne i baren. Der kan lånes halve bags og bolde.
- Medbringer du selv bold, må den ikke have markeringer af nogen art, da det kan brænde sig fast i lærredet. Herunder også tusch og sponsortryk.
- En booking af en enkelt simulator gælder for 1-4 personer – prisen er den samme. (Dog gælder medlemsbookinger kun for én person – flere spillere i samme simulator koster ekstra – se mere under medlemsbetingelser).
- Rabatkoder og gavekort giver også mulighed for 1-4 personer i samme simulator for samme pris.
Afmelding
En booking kan afmeldes op til 12 timer før starttid. Hvis bookingen er betalt på forhånd, bliver det fulde beløb refunderet. Eventuelle brugte klippekort, gavekort eller andet, som var brugt til bookingen, genaktiveres også. Afmelding inden for 12 timer før starttid sker ved at ringe til os. Betaling, klippekort, gavekort eller andet brugt til bookingen, gives ikke igen ved afmelding inden for 12 timer. Manglede fremmøde betragtes ikke som en afmelding.
Alkohol
Iflg. dansk lovgivning skal personen være minimum 18 år for at få serveret alkohol.
Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.
Persondatapolitik
Læs vores persondatapolitik her.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@urban-golf.dk